在多次协商未果后

爱美的段女士没有想到,染一次发却让自己患上了淋巴结炎,她为此付出了数千元的医药费

但是朱某辩称,她以前在国营理发店工作时,段女士就是自己的老顾客朱某开办北京双飞燕理发店后,段女士还经常到她的店里要求服务2004年3月13日,段女士到她的店里染发,她一贯使用章华牌染发剂,对此段女士是明知的她使用的章华牌染发剂是合格产品,使用后段女士根本未提出头皮疼之类的事情,付款后便走了3月22日,段女士到她店中,称有点过敏,她看了段女士的头皮,未发现过敏痕迹段女士还称其颈部和肩膀处长有硬物,她用手摸,确有一硬物,她对段女士讲这不可能是过敏,而是上火、淋巴发炎段女士出具的其他医院的证明,也不能证明这种因果关系存在,所以她不应承担侵权责任

(本文内容/图片转自网络,仅供参考,一切诊断及医疗的依据请遵从医生的指导)

段女士说,之后,她的头皮疼痛的症状并未减轻,而且还出现了头皮破损、红肿现象,而且右颈部淋巴处还长起了一个枣样硬包段女士先后到肿瘤医院、三o九医院、北方医院、北大医院、朝阳医院、潘家园医院治疗,被诊断为染发后头皮破损过敏导致的右颈部淋巴结炎段女士因病花费医药费3399.78元(含自购药费);为了排毒,她还购买了排毒保健品,花费了2000元,并误工3个月,误工损失5000元段女士认为,朱某在染发时未告知染发剂的品牌,使用了不合格的染发用品,致使她受伤在多次协商未果后,段女士将北京双飞燕理发店的店主朱某推上被告席,要求对方赔偿医疗费、保健品费、误工费、今后治疗费以及精神损失费等共计5万余元

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近日,北京市朝阳区人民法院南磨房法庭审结了这起人身损害赔偿纠纷案法院认为,消费者的合法权益受法律保护段女士作为消费者到朱某开办的理发店染发,其人身权益应不受损害,但朱某在为其染发后,段女士出现了头皮破损过敏以致淋巴结炎的后果,朱某作为经营者,应根据因果关系的紧密程度承担相应责任根据北方医院的诊断证明及法院对北方医院的询问笔录,可认定段女士的淋巴结炎因为头部过敏感染的可能性最大,而此前段女士在朱某处进行了染发,朱某又未举证证明其为段女士使用了合格的染发用品因此,法院推定段女士淋巴结炎与2004年3月13日的染发有一定因果关系对于合理医疗费用,被告应承担60%因此判决朱某赔偿段女士医疗费、交通费、精神抚慰金等共计2100余元

段女士回忆说,2004年3月13日,她去朱某开办的北京双飞燕理发店染发段女士当时要求,将自己的头发染黑一些并去掉毛尖朱某拿来一黑碗,碗内有黑乎乎的膏状物质,她向黑碗中又加了两种其他膏状物并搅拌后,就用碗中的物质为段女士染发段女士说,朱某始终未告知其使用的是什么染发剂染发后,朱某为段女士洗了头,段女士当时就觉得头皮发疼朱某安慰她说没有问题,段女士便回了家